شركة يم! والمكانة الرائدة في مجال الصحة والتغذية
تضم شركة مطاعم الوجبات السريعة يم!، والتي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، 500 شركة في جميع أنحاء العالم والتي تعمل على منح تراخيص لمطاعم تاكو بيل، وكنتاكي، وبيتزا هت، ووينج ستريت حول العالم. تم إنشاء شركة يم! في عام 1997، وأصبحت أكبر شركة مطاعم وجبات سريعة في العالم من حيث وحدة النظام، ويعمل من خلالها ما يزيد عن 39000 مطعماً في جميع أنحاء العالم في أكثر من 125 بلداً. وفي عام 2011، بلغ إجمالي مبيعات يم! العالمية أكثر من 14 مليار دولار أمريكي.
1
التحديات
أدركت شركة يم! – من خلال المتابعة كيف تزايد الاهتمام في مصر عن الأكل الصحي والعناية بالصحة بهدف مكافحة السمنة وسوء التغذية – وجود فرصةَ متاحة لأخذ زمام المبادرة ولعبِ دورٍ بازٍ في قطاع الصحة والتغذية.
احتاجت شركة يم! إلى تقديم نفسها لغالبية المصريين عن طريق مشاركتها في تعزيز أنماط الحياة الصحية من خلال انتهاج مبدأ الشفافية في عرض مكونات الأطعمة، وتوفير بدائل صحية، والمشاركة في توصيل الأغذية الصحية للعديد من المناطق التي تعاني سوء التغذية.
2
المنهج
لقد كان إدراك مفاهيم السوق وفهم الرسائل والمشاركة أمراً حاسماً لنجاح مبادرة شركة يم!. وقدمت ميّاكمز أفكاراً في هذا الإطار من خلال إجراء المزيد من البحث المحلي عن قضايا السمنة وسوء التغذية التي تؤثر على صحة المصريين.
وكان من بين التحديدات التي واجهتها يم! حاجتها إلى صياغة موضوعات مثيرة للاهتمام، بحيث يمكنها أن تلعب دوراً فعالاً في تعزيز أنماط الحياة الصحية، مع الأخذ في الاعتبار التطورات الاجتماعية والسياسية الجديدة التي قد تؤثر على الأمن الغذائي.
3
النتائج
قمنا بتصميم أسلوب يتميز بالإبداع للانخراط مباشرة مع جمهور يم! المستهدف في مصر، وذلك من خلال المراقبة الجيدة للبرامج التلفزيونية والمطبوعات الصحفية التي تهتم بالأمور المتعلقة بالتغذية وقضايا الصحة، فضلاً عن الاستفادة من الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
وتناولت الاستراتيجية الإعلامية إضافة المزيد من الرسائل الإعلامية المؤثرة، وكذلك تناول وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد الاحتياجات الطلوبة الأمر الذي يعمل على تحسين صورة يم! في الأسواق.
لقد تمكنا من تقديم رؤى إعلامية إضافية وتقارير للسوق تعالج القضايا الرئيسية حول هذا الموضوع، والوفاء بخدماتنا في الوقت المناسب، مما كان له أثر كبير على نشر الوعي بين عملاء يم!.