سيمنس تكسب ثقة المستهلك المصرى
افتتحت شركة سيمنس مصر أولى مكاتبها الفنية بالقاهرة عام 1901. ومنذ ذلك الحين، حققت العلامة التجارية العالمية نمواً كبيراً في السوق المحلي، حيث أطلقت فيما بعد باقة خدماتها الأخرى في مجالات الكهرباء، الأنظمة الأوتوماتيكية، والأنظمة الرقمية، وهي المجالات التي تمكنت الشركة عن طريقها من تقديم حلولها المبتكرة لحوالي 10 قطاعات مختلفة من بينها قطاع الرعاية الصحية. وفي عام 1992، تم تأسيس علامة سيمنس التجارية رسمياً في مصر، لتضم كافة أعمال الشركة تحت اسم وعلامة تجارية واحدة لأول مرة.
ويعمل بالشركة العالمية حالياً أكثر من 480 موظف، كما أصبحت الشركة من كبرى الشركات الرائدة في كافة القطاعات التي تعمل بها، هذا إلى جانب تمتعها بسمعة ممتازة كعلامة تجارية معروفة بتقديمها للعديد من الأجهزة والمنتجات المنزلية والحلول المتخصصة لقطاعات الأعمال على تنوعها.
1
وعلى الرغم من المكانة المتميزة التي تتمتع بها سيمنس مصر باعتبارها من العلامات التجارية المرموقة في السوق المحلي، إلا أنها حرصت على مخاطبة عملائها ومستهلكيها في مصر بطريقة مبتكرة، حتى تتمكن من تناول منتجاتها وخدماتها وخططها المستقبلية في السوق المحلي بصورة مباشرة. هذا وقد سعت سيمنس لبناء جسور من الثقة مع عملائها المصريين عن طريق صياغة وتقديم رسائلها الاعلامية المتنوعة من خلال رئيس الشركة ومديرها التنفيذي السيد/ بيتر لوشر.
وكان من الضروري القيام بلقاءات صحفية حصرية مع المدير التنفيذي باللغتين العربية والإنجليزية. وقد استمع بإنصات فريق مياكمز لاحتياجات العميل، وقررت رسم منهج يضمن للمسئولين التنفيذيين في سيمنس بالاطلاع على موجز عن الصحافة المصرية والصحفيين. كما أعدت مياكمز قائمة بأبرز الصحفيين عن كبرى الجرائد المصرية، وعمل جلسة مسبقة تضم أسئلة تدريبية لمسئولي سيمنس قبل إجراء اللقاءات الصحفية.
2
وباستخدام قائمة صحفية موسعة ضمت باقة من أهم الإصدارات الصحفية المصرية، تم نشر عدد كبير من الأخبار الصحفية المتميزة في عدد من الصحف المرموقة، هذا إلى جانب لقاء حصري تم نشره في جريدة العالم اليوم.
وأعدت مياكمز وثيقة بالمعلومات الصحفية للسيد/ لوشر، كما ساعدت فريق الاتصالات المؤسسية داخل سيمنس في وضع عدد من نقاط التحدث التي يتناولها خلال لقائه الصحفي.
3
حقق اللقاء الصحفي الحصري صدي ونجاحاً كبيراً. وبمساعدة مياكمز وعلاقاتها المتميزة مع شركائها الإعلاميين، تمكنت سيمنس من بناء ثقة كبيرة مع المستهلكين المصريين من خلال تأكيد الرسائل الإعلامية التي رغبت الشركة في توصيلها.
وقد نُشرت الأخبار والتغطيات الصحفية الخاصة بشركة سيمنس في أكثر من 25 جريدة ومجلة من كبرى الإصدارات المحلية في الفترة من أكتوبر إلى نوفمبر 2012، حيث أفردت الإصدارات صفحات كاملة لتلك التغطيات المتميزة تتصدرها صور الرئيس التنفيذي للشركة. وكان من بين الإصدارات التي نشرت أخبار سيمنس كل من العالم اليوم، الأخبار، أخبار اليوم، المال، البورصة، والأموال. أما الجرائد الصادرة بالإنجليزية فتضمنت إيجبشيان جازيت التي نشرت لقاء صحفي تضمن مجموعة من الأسئلة وإجاباتها.
وبعد إتمام العمل، أعدت مياكمز تقرير تحليلي متكامل عن الحدث الإعلامي لإبراز النتائج الايجابية لشراكتها المثمرة مع سيمنس. وقد شملت التغطية الصحفية المتكاملة للحدث أكثر من 4.8 مليون قارئ مصري، كما بلغت قيمة التغطيات الصحفية 274,969 جنيه مصري.