Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

س1: في حالة مواجهتنا للأزمات؛ كيف نتعامل مع وسائل الإعلام؟

ج١: كخبراء في إدارة الأزمات؛ نعمل على مدار الساعة لضمان حصولك على ما تحتاج إليه في الوقت المناسب، لأننا نضع في اعتبارنا إدارة واحتواء الأزمات المحتملة.
 
الوقاية لا تقدر بثمن؛ لأن المنهج الذي نتّبعه في إدارة الأزمات يبدأ بالاستعداد لها بل وتوّقعها قبل حدوثها، فعند بدء الخدمات الاستشارية التي نقدمها للعميل، نستمع إلى ملاحظات العملاء والمؤيدين والمنتقدين على حدٍ سواء، لمساعدة شركتك سريعاً على اكتشاف وتفادي أية مشكلات، بل والتغلب على أي أثر لها أية قبل أن تنتقل إلى الصحف.
 
لقد أصبحت إدارة الأزمات في أعقاب الأزمة المالية العالمية، عنصراً حاسماً في الفكر الاستراتيجي عند وضع الخطط المستقبلية في قطاع البنوك على سبيل المثال، ولهذا؛ نعمل مع الإدارة العليا على وضع خطة اتصال لإدارة الأزمات فيما يتعلق للمشكلات المحتملة. ولكي يتم ذلك على أكمل وجه، نُجري دورات تدريبية حول كيفية التعامل مع وسائل الإعلام قبل مقابلة الصحفيين، ونقوم بإعداد الإجابات وصياغة التصريحات الملائمة لتتصدر الأخبار، بالإضافة إلى اختيار قنوات الاتصال الإعلامية المناسبة.ويحرص فريق ميّاكمز على اختيار وسائل وطرق متنوعة ومبتكره بهدف المساعدة بشكل فاعل للترويج لأعمالك، والقضايا والخدمات ذات الصلة.

س2: كيف يمكنك أن تساعدنا في تعزيز سمعة علامتنا التجارية وزيادة الوعي الجماهيري عن المنتج؟

ج٢: تتنوع خبراتنا في بناء علامات تجارية قوية بدءًا من إطلاقها أو تعديلها، ووصولاً إلى تعزيزها وسط منافسيها في الأسواق الملائمة لها. إننا نرتكز على نهج يعتمد على إجراء العديد من الأبحاث عن طبيعة الصناعة الخاصة بعملائنا والأسواق المحيطة بهم، حتى نتمكن من فهم طبيعة عملائنا ومنافسيهم وصناعاتهم، وبالتالي يتحقّق دوُرنا في تمكين عملائنا من استيعاب تصورات عملائهم وموظفيهم وشركائهم.
 
وفي ظل سوق يتسم بمناخ تنافسي متزايد، تشعر العديد من الشركات بأهمية ذلك النشاط من أجل إحداث التطور المنشود للأعمال، خصوصاً في القطاعات التي تعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات أو التي لها صله بهذا القطاع.
 
ويتمتع فريق ميّاكمز بإدراك واسع لمختلف الصناعات والخدمات، مما يُمَّكنهُ من المساعدة على إحداث تغيير في المفاهيم والترويج للعلامات التجارية بأسرع وأنجح الطرق، وكذلك الوصول إلى وسائل الإعلام الرئيسية، وتوجيه تفكير المستهلكين، كما نعمل عبر مختلف الوسائل الإعلامية الأخرى لإبراز علامتك التجارية وجعلها مثالاً يحتذي به لدى لمستهلكين.

س3: كيف يمكننا تنفيذ مشروع مع الحكومة؟

ج٣: نعلم جيداً أن علاقات المستثمرين في عالمنا اليوم، لم تعد قادرةً على أن تُدار وراء الأبواب المغلقة، وذلك نظراً لأن المستثمرين والموظفين والعملاء وجميع وسائل الإعلام تؤثر على بعضها البعض؛ وهذا لا يقلل من أهمية الدور الذي تلعبه علاقات المستثمرين في بناء العلامة التجارية، بل يمكن تطبيق هذا المفهوم تحديداً على تعامل الحكومات وشفافيتها مع مواطنيها وشركائها.
 
لقد تزايدت أهمية إطلاع المواطنين على المشاريع والالتزامات التي تأتى ضمن خطة الحكومة، وذلك من أجل إقامة حوار متوافق بين المواطنين والدولة لتعزيز ركائز الديمقراطية، وهذا ينطبق تماماً على التواصل مع الشركاء، من خلال المحتوى الذي يتم إرساله إليهم، والأهم من ذلك هو كيفية إبلاغهم به.
 
تحرص ميّاكمز من جانبها على تنفيذ منهج متكامل يشجع على التواصل، وسد الفجوة بين استراتيجيات الشركات أو المنظمات وشركائهم، ويتمتع فريق ميّاكمز بخبرة واسعة في إدارة جميع جوانب الاتصالات المحيطة بالأحداث الحكومية بما في ذلك؛ كيفية وتوقيت تواصل المعلومات ذات الصلة مع الشركاء المعنيين. 

س4: في حالة إطلاق منتج جديد، كيف يمكننا التوعية بهذا المنتج؟

ج٤: أصبح العمل في مجال الصناعات الدوائية على سبيل المثال؛ من الأمور التي تتزايد حدة تعقيدها، ولكن خبراتنا الواسعة في مجال الرعاية الصحية أثبتت قدرتنا على القيام بالمهام المتعلقة بهذا المجال على أكمل وجه.
 
فمن خلال خبراتنا في العمل على موائمة المنتج مع القضايا الاجتماعية والمبادرات الطبية، تساهم ميّاكمز في زيادة الوعي بالمنتجات الحالية أو الترويج لدواءٍ آخرَ جديدٍ بالأسواق، هذا بالإضافة إلى خلقِ تحالفاتٍ للشركات مع الشركاء المعنيين والهيئات الحكومية.
 
وبإمكان ميّاكمز أيضاً مساعدة الشركات من خلال إقامة علاقات استراتيجية دائمة مع مجموعات احترافية، تعمل على إدارة المنتجات والعلامات التجارية من كافة الجوانب، مما يعمل على تعزيز مصالح هذه الشركات.
 
ويحرص فريق العمل لدينا على اختيار وسائل وطرق متنوعة بهدف المساعدة بشكل فاعل على الترويج للمنتجات، والقضايا والخدمات ذات الصلة.

س5: كيف يمكنك المساعدة في حملات وسائل التواصل الاجتماعي؟

ج٥: تغطي خبراتنا التسويقية مجموعة واسعة من المجالات بما في ذلك؛ الخدمات المصرفية وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البترول والغاز، والصناعات الدوائية.
 
ومع ذلك، فإن روعة وسائل التواصل الاجتماعي تكمن في قابليتها على التكيف مع مختلف المجالات، ابتداءً من الثقافة والموضة وصولاً إلى الأدوات الإلكترونية.
 
إن ميّاكمز على دراية تامة بأن زيادة الطلب على منتج معين لا تأتي عن طريق حملات إعلانية قصيرة المدى، ولكنها تتزايد بمرور الوقت من خلال بناء تجارب عميقة لدى العملاء عن منتج العميل والمنتجات التي يُقدمها.
 
ولذلك كل ما نقوم به يستند إلى إجراء أبحاث عن طبيعة عملائك، لأننا نهتم بمعرفة كيف يفكرون؟ وما الذي يُعجبُهم؟ وما هي الأماكن التي يذهبون إليها؟
 
وتساعدنا تلك المعرفة على زيادة الوعي بمنتجات عملائنا وأهدافهم، ومن ثمَّ إقامة حملات متكاملة، وزيادة التوعية بقيمة العلامة التجارية ومنتجات العميل، فنحن نفعل ذلك بشكل يومي، مع الأخذ في الاعتبار قياس درجة نجاح عملائنا ومدى شعبيتهم وفقاً لمعايير القطاع.  
 
كما نساعدك على إدارة العلامة التجارية الخاصة بك عبر الإنترنت؛ من خلال تحديث الأخبار الإيجابية بصورة مستمرة، والاستجابة السريعة لكل ما هو سلبي ويضر باسم العلامة التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، لمنع انتشار الأخبار السلبية.